Завершено обучение по программе «Эффективное взаимодействие с налогоплательщиками»

Завершилось обучение очередной группы слушателей по программе «Эффективное взаимодействие с налогоплательщиками».

С начала 2025 г. повышение квалификации (группы базового, повышенного, мастерского уровня) по этой теме прошли более 220 сотрудников ФНС России. Высококвалифицированные преподаватели Академии помогали слушателям углублять навыки по психологическому взаимодействию (управление конфликтами, развитие стрессоустойчивости, совершенствование навыков публичного выступления и т.д.), знакомили с цифровыми инструментами повышения эффективности работы.

Кроме того, в рамках внедрения принципов человекоцентричности обучающиеся обновляли знания и умения в различных аспектах непосредственного взаимодействия с налогоплательщиками и коллегами (организационного, юридического, технического характера).

По итогам обучения в ходе анкетирования слушатели оставили положительные отзывы.

«Мне понравилось интересное преподнесение информации. Даже та, которую уже знаешь, по-новому раскрывается после проведенных занятий. Преподаватели влюблены в свое дело и это очень чувствуется в процессе обучения. Много нового по психологии узнала. Очень пригодится в дальнейшем в работе.»

«Учебный план составлен с учетом всех необходимых в работе требований!»

«Материалов для изучения тем курса огромное количество, слайды отлично подготовлены для понимания темы, информация актуальная и важная, в личном кабинете лекции все доступны как для просмотра, так и для скачивания.»

Мы рады пригласить на обучение по программе «Эффективное взаимодействие с налогоплательщиками» в 2026 г. сотрудников ФНС России, которые желают систематизировать и углубить свои знания, освоить практические навыки, получить обратную связь от экспертов-преподавателей и расширить профессиональную сеть контактов!

В.В. Анкудинова,
 старший преподаватель кафедры
 психологии профессиональной деятельности